Privacybeleid

Privacybeleid Makelaarsoord

In deze verklaring geven wij aan hoe wij als makelaarskantoor omgaan met uw gegevens. Wij willen u laten weten dat uw persoonlijke gegevens altijd vertrouwelijk behandeld worden en dat uw gegevens alleen worden gebruikt voor werkzaamheden waarvoor u ons heeft ingeschakeld.

Deze privacy verklaring geeft aan hoe wij uw privacy waarborgen. Wanneer u gebruik maakt van onze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

Onze werkzaamheden:

De opdracht en persoonsgegevens die u telefonisch of per mail aan ons doorgeeft worden verwerkt in ons softwaresysteem Realworks. Ook wordt er op de server een back-up gemaakt. Uw gegevens worden altijd opgeslagen, verwerkt en bewaard op een wijze die in overeenstemming is met de eisen die worden gesteld door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Bij verkoop van uw woning leggen wij de volgende gegevens vast:

• uw naam, adres en contactgegevens zoals uw telefoonnummer en e-mailadres
• de reden van verkoop
• de datum van aanmelding van de woning en de periode dat de woning te koop of te huur staat of heeft gestaan
• de omschrijving en kenmerken van de woning (en omgeving) zoals de vraagprijs of huurprijs, het bouwjaar, de oppervlaktes en indeling, kadastrale gegevens
• foto’s en video’s van de woning
• de reden van een eventuele intrekking van de bemiddelingsopdracht
• de transactiegegevens zoals de verkoop- of verhuurprijs en de transactiedatum
• tevens dient u een kopie van uw legitimatiebewijs aan te leveren. Deze wordt onherkenbaar en zonder BSN nummer opgeslagen
• ons kantoor verstrekt persoonsgegevens aan de volgende ontvangers: notaris en taxateur

Deze gegevens worden alleen gebruikt om de verkoop uit te kunnen voeren.

Waar gebruiken wij deze gegevens voor? 

Wij gebruiken uw gegevens om de bemiddelingsopdracht die u ons heeft verleend uit te voeren. Uw gegevens kunnen in dat kader worden gebruikt om o.a.:

• uw woning bij het publiek onder de aandacht te brengen, bijvoorbeeld op Funda, op de website van het makelaarskantoor of in verkoopbrochures
• taxaties en andere waardebepalingen uit voeren (uw woning wordt alleen als referentiepand gebruikt)

Daarnaast kunnen uw gegevens ook gebruikt worden voor:

• het uitvoeren van analyses en rapportages zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren
• het toezenden van informatie over onze producten en diensten; als u zich hiervoor wilt afmelden dan kunt u hiervoor contact opnemen met ons.

Communicatie
Indien u e-mail of andere berichten naar ons verzendt is het mogelijk dat wij die berichten bewaren. Dit doen we enkel en alleen om u goed van dienst te kunnen zijn. Uw gegevens kunnen nodig zijn voor het verwerken van vragen en het beantwoorden van verzoeken.

Wijzigen van het privacybeleid
Makelaarsoord is gerechtigd de inhoud van het privacybeleid te wijzigen zonder dat u daarvan op de hoogte wordt gesteld. Wij raden u dan ook aan om ons privacybeleid regelmatig te bekijken; wijzigingen zullen altijd op deze pagina worden gepubliceerd.

Vragen en contact
Mocht u nog vragen hebben over ons privacybeleid of wilt u uw gegevens inzien, veranderen of laten verwijderen dan vragen wij u contact met ons op te nemen.